TikTok: Empresas utilizam o aplicativo para interagir com os consumidores

Uma nova rede social que está sendo um sucesso na internet: TikTok um aplicativo focado em vídeos curtos, autênticos e com muito humor. Foi o segundo mais baixado do mundo no ano passado, de acordo com a SensorTower e alcançou a marca de mais de 1 bilhão de usuários.

O maior desafio é aprender como entrar no mundo do TikTok. Que virou febre para o público com a faixa etária dos 15 a 29 anos. O TikTok tem uma maneira que ele lembra o Instagram Stories. A diferença: eles não são apagados após 24 horas.

Como grandes marcas estão atuando no Tik Tok

A Nestlé fez o primeiro recrutamento da marca dentro do aplicativo, no Brasil. O processo foi realizado internamente com o candidato a vaga de gerente de marketing da Nescau onde deveria criar um vídeo de até 60 segundos com uma música que o representasse uma breve descrição pessoal, explicando por que queria concorrer àquele cargo e o que poderia agregar à empresa.

Fast-food conseguiu engajamento durante o SuperBowl

No Super Bowl 2020, a rede de restaurantes Chipotle Mexican Food fez uma parceria com o cantor Justin Bieber para divulgar a música nova dele, Yummy. A ideia era estimular os usuários a criar seus próprios anúncios tendo como pano de fundo a composição. O desafio chamado de TikTok Timeout impactou 95 milhões de pessoas, de acordo com a empresa.

A marca tem sido apontada como um case de engajamento dentro do aplicativo. No ano passado, lançou o desafio #GuacDanceChallenge, em que os consumidores tinham de dançar uma música que mencionava o abacate, um ingrediente importante na culinária mexicana.


A empresa recebeu mais de 250 mil vídeos com a hashtag em seis dias e venderam 800 mil porções de guacamole no Dia Nacional do Abacate, durante a campanha.

Os likes não são mais importantes.  Essa era de ficar contando coraçãozinho subirem na tela, acabou.  O que importa para quem usa o TikTok para empresas é o engajamento.

De que forma as empresas podem anunciar no TikTok

O TikTok passou a contar com modalidades de conteúdo pago. O primeiro já é velho
conhecido de quem trabalha com gerenciamento de mídias sociais: anúncios que aparecem
enquanto um usuário navega no feed.

O segundo tipo de anúncio é a “tomada de marca” ideal para influenciadores ou empresas que
querem atingir seu público. Nesse modelo, um usuário paga para tomar o perfil e publicar o
que quiser. Você pode colocar links para as landing pages do seu site. Em posts pagos como
esse você será capaz de conferir o número de impressões e a taxa de cliques.

Em seguida, vem as hashtag. Funcionando de maneira parecida ao anterior, o hashtag
takeover permite que sua empresa crie uma hashtag própria e produza conteúdos ou desafios
com ela marcados nos posts. É um dos formatos mais populares, especialmente aos
influenciadores.

Já começou a experimentar o TikTok em seu negócio? O que está achando dele?

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